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各IP電話用機器のファームアップの方法
 IP電話の機器のファームが旧バージョンのために起こる不具合が発生しております。
IP電話を利用されているユーザーの方はご自分のIP電話用機器のファームのバージョンの確認とファームウェアバージョンアップを行ってください。
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Web Caster V100M』でIP電話サービスをご利用のお客様へ
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■『Web Caster V100』ファームウェアバージョンアップの方法
 『WebCasterV100』のファームウェアが旧バージョンですと、IP電話・固定電話・携帯電話からの着信が不安定になる場合があります。
最新のファームウェアにバージョンアップすることにより、安定した動作でIP電話をご利用できます。ファームウェアが旧バージョンである場合はお手数ですが、下記URLよりファームウェアバージョンアップを行ってください。

■ NTT東日本
   http://www.ntt-east.co.jp/ced/support/version/broadband/v100/

■ NTT西日本
   http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/v100/index4.html

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VoIPアダプタ』でIP電話サービスをご利用のお客様へ
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『VoIPアダプタ』ファームウェアバージョンアップのお願い
 『VoIPアダプタ』のファームウェアが旧バージョンですと、IP電話サービスが正常にご利用になれない場合があります。
 最新のファームウェアにバージョンアップすることにより、安定した動作でIP電話をご利用できます。
ご利用のVoIPアダプタのファームウェアのバージョンをご確認の上、バージョンアップが必要なお客様は、速やかに最新のファームウェアにバージョンアップを行っていただけますよう、お願い致します。

■ ファームウェアのバージョンアップが特に必要なお客様
 『VoIPアダプタ』のファームウェアのバージョンアップが特に必要なお客様はファームウェアのバージョンが『Ver2.60以前』のお客様です。
ファームのバージョンが『Ver2.60以前』の場合は特に不具合が起こりやすいことが確認されています。早急にバージョンアップを行ってください。


『VoIPアダプタ』のファームウェア更新履歴
 Ver2.52(2003年8月8日公開) :早急にアップデートを行ってください。
 Ver2.55(2003年9月19日公開) :早急にアップデートを行ってください。
 Ver2.60(2003年10月23日公開) :早急にアップデートを行ってください。
 Ver2.61(2004年1月20日公開) :アップデートを行われることをお勧めします。
 Ver2.63(2004年3月30日公開)【最新】 :アップデートを行う必要はありません。

VoIPアダプタのファームウェアの確認方法、及び、バージョンアップの方法は、下記のURLにてご確認ください。

■ NTT東日本(IP電話対応機器)
   通信機器総合ホームページ「イーストプラス」(バージョンアップ情報)
   http://www.ntt-east.co.jp/ced/support/version/ip/voip/index.html

■ NTT西日本(IP電話サービス対応機器)
   情報端末ホームページ「情報端末ナビゲーション」(バージョンアップ情報)
   http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/voip/index7.html
※他のIP電話対応機器をご利用のお客様へ

上記2種類のIP電話対応機器以外(MNVやNV,SVなど)をご利用のお客様は今現在ファームウェアが旧バージョンのための不具合は報告されておりませんが、ファームアップをされることをお勧めします。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い致します。


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